Nous sommes à l’heure des communications, nous avons plus d’outils que jamais et pourtant il y a de plus en plus de malentendus, d’incompréhensions et de tensions dans la plupart des échanges. Les raisons en sont fort simples. En tout premier lieu, comment pratiquer quelque chose que nous n’avons pas appris ? En second lieu, l’interprétation